ISLANDアイランドへお越しいただきありがとうございます。
【ISLAND（アイランド）とは？】
リラックス×シンプル×自由をテーマにした
大人ボーイッシュカジュアルスタイルのセレクトショップです。
オシャレだけど軽快に過ごせる、シンプルが好きだけど時々彩りも欲しい。そんな希望を叶えるアイテムをセレクトしました。
【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、 疑問等ございましたらご質問お待ちしております。◆
【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。
※キャリアメール（@softbankなど）を利用されている方は、
迷惑メール設定をしていなくてもメールが届かないことがあります。
ご購入の際は、キャリアメール以外のGmailやYahooメールなどのフリーメールアドレスを
ご利用いただけますようお願いいたします。
【送料について】
8,000円（税込）以上のご購入：全国一律 送料無料
8,000円（税込）未満のご購入：沖縄・北海道→1,100円
その他の県→700円
※表示金額はすべて「税込み表示」となります。
【配送について、お届け期間について】
商品は、全て海外で買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご決済から到着まで1週間〜3週間前後のお時間をいただいております。(※商品の状況によっては、４週間以上かかる場合もございます。その際は、状況をメールでご連絡させていただきます。)
※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございます。その場合、ご登録いただいているメールアドレス及び電話番号にご連絡させていただきます。
ご住所は番地や建物名など省略や入力漏れがないようにお願い致します。
又、注文確定後の住所変更はできかねます。
※即納商品につきましては、3〜4営業日以内に発送いたします。
お取り寄せ商品と同時にご購入された場合は、別便となりますのでご了承くださいませ。
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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社発注（お取り寄せ）
↓3～14営業日前後
海外発送
↓ 5営業日前後
国内発送
↓1〜2日前後
到着
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【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、
返送手数料が(3000円前後)発生いたしますのでご注意ください。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
お客様側で営業所止めに変更され、 保管期限内にお受取り頂けない場合、商品は廃棄処分となります。
その場合、ご返金や再送はできませんのでご了承下さいませ。
発送後に配送先の変更をされた場合、転送料が発生致します。
その場合、着払いとなりますので予めご了承下さいませ。
【梱包/ラッピングについて】
なるべく安価でのご提供を心掛けているため、簡易包装での発送となります。
靴には箱がつかない場合もございます。
ラッピングはお受けしておりません。
製品・箱・説明書等は外国語表示となります。
【納品書/領収書について】
当店ではペーパーレス化のため、納品書/領収書の発行を行っておりません。
クレジットカード会社/キャリアより届く利用明細、コンビニや銀行より発行される受領書、後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時にBASEシステム [email protected] から届く「ご購入いただきありがとうございます。」のメールを合わせて、納品書/領収書の代わりとしてご利用ください。
【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
【商品の返品について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。
（※商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から4日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
お問い合わせメールアドレス：[email protected]
※お問い合わせに関しては、月〜金のみの対応にさせていただきます。（祝日除く）
※※注意事項※※ 重要
①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
また、海外製品ですので、日本製品とは違い、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールの穴が空いていないこともございます。
仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。
②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。
③お客様の個人情報は、
発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。
以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。
それでは引き続き、ISLANDでのお買い物をお楽しみください！
https://fashion.islandofficial.shop
